社會工作服務(wù)站是打通為民服務(wù)“最后一米”的有效載體，也是提高基層民政服務(wù)專業(yè)化水平的重要舉措。武進區(qū)湖塘鎮(zhèn)豐樂社區(qū)文韻社會工作服務(wù)站是常州市首個社區(qū)級社會工作服務(wù)站，自2021年3月成立以來，有效激活了基層治理“微細胞”。今年3月，我市新冠肺炎疫情突發(fā)，文韻社會工作服務(wù)站充分發(fā)揮與社區(qū)、社會組織、社會資源的聯(lián)動作用，形成群防群控強大合力。

　　1小時招募100多位志愿者

　　3月13日凌晨，疫情再次來襲。根據(jù)上級部署，豐樂社區(qū)立即啟動全域9個小區(qū)、12000多人次的大規(guī)模核酸檢測工作。

　　疫情就是命令。社區(qū)工作人員第一時間到崗，開始核酸采樣點位布置和物資籌備等工作。時間緊任務(wù)重，急需大量人手。豐樂社區(qū)居委會副主任、文韻社會工作服務(wù)站站長惲晴迅速啟動志愿者招募工作。她在朋友圈發(fā)布通知，短短1個小時便有100多位志愿者加入。“這次能招募到這么多志愿者，有賴于小站積極參與社區(qū)治理，通過一年多來為居民提供服務(wù)所構(gòu)建的深厚情誼。”惲晴說。

　　在志愿者的協(xié)助下，社區(qū)啟動24小時緊急預(yù)案，按照“不漏一戶、不漏一人”的要求，開展了人員信息排摸，并迅速制定了采樣方案。

　　國學老師變身防疫“紅馬甲”

　　朱彩文是武進區(qū)星火愛心助學協(xié)會的志愿者，去年9月，協(xié)會與文韻社會工作服務(wù)站“手牽手”，將國學課堂搬進社區(qū)。此輪疫情發(fā)生后，朱彩文第一時間報名成為志愿者，穿上“紅馬甲”開展防疫工作。在她的帶動下，不少學生也積極報名加入。

　　文韻社會工作服務(wù)站既是社工服務(wù)機構(gòu)，又是樞紐型社會組織，平時作為“橋梁”，聚合其它社會組織參與社區(qū)治理、服務(wù)群眾等工作。在文韻社會工作服務(wù)站的帶動下，社工成為強大的抗疫力量。他們協(xié)助開展健康碼、行程卡查驗，疫苗接種情況排查，核酸采樣現(xiàn)場“一米線”管理等工作，保障核酸檢測有序、高效進行，監(jiān)督人人做到測溫、亮碼、戴口罩“3個100%”。

　　小站點撬動共情大力量

　　酒精、防護服、口罩……3月18日，豐樂社區(qū)收到了常州四川商會捐贈的抗疫物資。商會副會長陳太平的公司在豐樂社區(qū)，3月初他剛好回四川，得知常州再次發(fā)生疫情后，他發(fā)動商會成員籌備各種防疫物資，助力抗疫。“不能成為線下志愿者，也要換一種方式幫忙。”電話里，陳太平誠懇地對惲晴說。

　　日常生活中，文韻社會工作服務(wù)站以提升居民幸福指數(shù)為核心，在服務(wù)居民的同時發(fā)揮文化宣導(dǎo)、技能培養(yǎng)、親子互動等功能。在疫情防控中，這個以“文”號稱的團隊展現(xiàn)出了強大的“戰(zhàn)斗力”，在解決運行資金不足、團結(jié)社會力量、合理調(diào)配資源等方面發(fā)揮了巨大作用，成為了社區(qū)抗疫中“小站點撬動共情大力量”的典范。