7月20日，常州市住房公積金管理中心武進分中心(以下簡稱“武進分中心”)上線“政風(fēng)熱線”，武進分中心主任章鈞、業(yè)務(wù)科長劉建順，圍繞上半年公積金惠企便民政策、2022年度住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整、“青春留常”推進工作、疫情期間針對企業(yè)的降比緩繳政策、“武伴365”窗口品牌創(chuàng)建等內(nèi)容，回答主持人及聽眾提問。

　　問：請嘉賓對上半年武進分中心工作開展情況進行簡單介紹。

　　答：今年上半年，武進分中心立足服務(wù)，抓好常態(tài)化疫情防控工作，積極落實常州市住房公積金管理中心出臺的各項民生政策，在窗口開展“服務(wù)吾優(yōu)，辦事無憂”專項行動，推進創(chuàng)建“武伴365”窗口服務(wù)品牌。

　　今年，公積金貸款政策有所調(diào)整，“三升一降”最大程度減輕購房者壓力。一升貸款額度，單人符合貸款條件的，最高貸款額度由30萬元提高至60萬元;兩人及以上符合貸款條件的，由60萬元提高至90萬元。二升貸款成數(shù)。改善型住房需求的家庭申請第二次住房公積金貸款，貸款成數(shù)(可貸金額占房價比)由原來的五成提升至七成。三升人才安居力度。提升對我市引進高層次人才住房公積金貸款支持力度，享受青年人才生活居住雙資助購房資助條件的博士貸款額度提高至120萬元，35周歲以下碩士研究生額度提高至70萬元，其他借款申請人若有符合貸款條件的，額度提高至100萬元。“一降”指的是降低購房門檻，即第二次住房公積金貸款的首付比例由50%降低至30%。此次的貸款政策調(diào)整進一步發(fā)揮了住房公積金住房保障和住房市場調(diào)節(jié)作用，滿足了住房公積金繳存者合理的住房需求。

　　問：根據(jù)《住房公積金管理條例》，住房公積金繳存基數(shù)每年調(diào)整一次。一般是在每年7月1日起執(zhí)行新的住房公積金繳存基數(shù)。那么今年調(diào)整的對象包括哪些?又該如何申報基數(shù)調(diào)整?

　　答：調(diào)整對象包括：2022年6月30日前在公積金中心辦理繳存登記的單位及其在職職工;靈活就業(yè)人員。

　　繳存基數(shù)有所調(diào)整，2022年度住房公積金繳存基數(shù)的上限為30800元;繳存基數(shù)的下限為2280元。2022年度住房公積金的月繳存基數(shù)按照職工本人2021年度月平均工資確定。2022年1月1日至2022年6月30日期間新參加工作或新調(diào)入的職工，月繳存基數(shù)為該職工錄用或調(diào)入之月起至2021年6月的月平均工資。2022年度靈活就業(yè)人員月繳存額上限為7392元，月繳存額下限為228元。靈活就業(yè)人員的住房公積金月繳存額在上下限范圍內(nèi)自主申報。

　　繳存比例也有所調(diào)整。全市機關(guān)、企事業(yè)單位等住房公積金繳存比例在5%~12%范圍內(nèi)，由單位自主選擇確定。一個年度內(nèi)繳存比例只能調(diào)整一次。符合規(guī)定的各類困難企業(yè)，可按規(guī)定程序申報降低繳存比例最低至1%。

　　已開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)的單位，可登錄“常州市住房公積金網(wǎng)上服務(wù)廳”單位業(yè)務(wù)模塊辦理;靈活就業(yè)人員可登錄“常州住房公積金”微信公眾號進入“業(yè)務(wù)辦理”模塊辦理。

　　未開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)的單位，可到各自住房公積金匯繳受理點即銀行辦理基數(shù)調(diào)整手續(xù)，也可就近選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)公積金工作站辦理;未與公積金中心簽訂線上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議的靈活就業(yè)人員，到對應(yīng)的銀行業(yè)務(wù)受理點辦理。(線上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議可登錄“常州住房公積金”微信公眾號簽訂)

　　問：4月份以來，武進分中心在我區(qū)各大高校如火如荼地開展“青春留常”推進工作，能詳細(xì)介紹一下嗎?

　　答：“青春留常”是常州市住房公積金管理中心首創(chuàng)的一項支持在常高校和職業(yè)院校應(yīng)屆畢業(yè)生留常就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，這項政策計劃連續(xù)開展5年，今年是第一年。符合條件的應(yīng)屆畢業(yè)生可享受首次繳存補貼300元、留常繳存補貼2500元，并獲貸款額度支持，單筆貸款可在實際貸款金額基礎(chǔ)上增加最高20萬元的貸款支持。

　　武進分中心對接的高校共有12所，前期做了大量的基礎(chǔ)工作。通過教育局、科教城教育發(fā)展處以及各院校了解了應(yīng)屆畢業(yè)生的留常意愿和具體情況，建立“青春留常”微信工作群進行常態(tài)化溝通和實施跟蹤服務(wù)，開通一對一線上答疑，開展“青春留常 筑夢未來”安居計劃武進專場宣傳推廣活動、座談會、云直播等，更好地支持應(yīng)屆畢業(yè)生在常州創(chuàng)業(yè)安居。

　　問：為進一步加快全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，武進區(qū)在政務(wù)服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“武伴365”品牌工作，武進公積金窗口在品牌創(chuàng)建中有哪些舉措?

　　答：武進分中心高度重視“武伴365”品牌創(chuàng)建工作，將其列為分中心年度重點工作，并成立專項小組，對標(biāo)窗口服務(wù)“八個更”總體要求和“333”標(biāo)準(zhǔn)，在窗口積極開展“服務(wù)吾優(yōu)，辦事無憂”專項行動。

　　一是硬件提升優(yōu)環(huán)境，以辦事群眾的角度對大廳引導(dǎo)區(qū)域、等候區(qū)域、自助辦理區(qū)域、便民設(shè)施等進行巡查和整改。二是多措并舉優(yōu)能力，通過開展“崗位練兵”及“看視頻對標(biāo)找差”等活動，查找不足，加強學(xué)習(xí)。三是規(guī)范管理優(yōu)服務(wù)，加強窗口人員的作風(fēng)建設(shè)，對首問負(fù)責(zé)、一次性告知、一站式服務(wù)完成情況、服務(wù)滿意度進行績效考核，組織窗口人員集中參加禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，著力打造優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。

　　隨著我市公積金中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型在精簡材料和流程再造上的探索，充分利用大數(shù)據(jù)平臺，堅持“應(yīng)享盡享”的原則，通過數(shù)據(jù)共享最大程度為企業(yè)和職工提供便利，減少收件材料，縮短業(yè)務(wù)辦理時間。如今一半的提取業(yè)務(wù)都能實現(xiàn)“指尖辦”，此外還開通了長三角一體化平臺、跨省通辦平臺等，不斷創(chuàng)新人性化的服務(wù)方式，提高繳存企業(yè)和職工的滿意度。

　　問：部分企業(yè)因為疫情，經(jīng)營狀況不理想，想申請公積金緩繳，具體要提供什么材料?怎樣辦理?

　　答：受疫情影響較重的企業(yè)，經(jīng)本單位職工代表大會或工會討論通過，可按規(guī)定申請降低住房公積金繳存比例或者緩繳住房公積金，申請時單位公積金繳至年月應(yīng)大于2021年12月。

　　可攜帶《住房公積金階段性降低繳存比例或緩繳申請表》和職工代表大會或工會關(guān)于階段性降低繳存比例或者緩繳的決議，到繳存地公積金中心窗口辦理，也可通過快遞方式向繳存地公積金辦事處遞交材料，符合條件申請材料齊全的，公積金中心于3個工作日內(nèi)審批結(jié)束并告知結(jié)果。

　　緩繳的執(zhí)行期限最長不超過2022年12月，若企業(yè)效益好轉(zhuǎn)，可攜帶情況說明至中心受理點，提前申請恢復(fù)正常繳存。企業(yè)補繳緩繳期間的住房公積金期限不得超過2023年1月。企業(yè)緩繳期間有職工離職或退休等情況的，應(yīng)按規(guī)定予以補繳，有職工入職的，要按規(guī)定為職工辦理開戶或轉(zhuǎn)移及啟封手續(xù)。