年輕化“改裝”重塑老城廂記憶
露天的帳篷“會客廳”、高大的季節(jié)性綠植、公共空間的潮語打卡墻，一杯意式現(xiàn)磨手沖咖啡，這是武進人民商場一隅的場景。這座科技、藝術、時尚交融打造的“年輕”綜合體，曾是承載一代人獨家記憶的“高齡”明星商場。
武進人民商場前身是湖塘人民商場，1987年由湖塘供銷社與湖塘農業(yè)服務公司共同創(chuàng)建。作為武進第一個大型商場，人民商場向榮而生，見證時代更迭。
“1997—2007年，是武進人民商場的快速發(fā)展期，黃金首飾及家電成為銷售的重要支撐。每到周末，人民商場的人流總是熙熙攘攘，結賬的時候都要排隊。”湖塘鎮(zhèn)商會副秘書長夏軍回憶道。
但近年來，隨著零售業(yè)多元發(fā)展、消費需求更新迭代，周邊商圈不斷崛起，武進人民商場由于硬件陳舊、業(yè)態(tài)模式缺乏新意，老牌商場的光芒逐漸褪去，轉型升級迫在眉睫。
多元業(yè)態(tài)重構零售江湖
2021年，江蘇易天投資集團有限公司與武進人民商場簽約合作，獲得商場未來20年的經(jīng)營權。常州易天商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理曹麗紅介紹，在改造規(guī)劃中，盡量保留人民商場獨特的文化符號，結合周邊區(qū)域老城廂改造，對商場內容、場景、業(yè)態(tài)、品牌等方面進行全面升級，以沉浸式、交互式的消費環(huán)境讓市民眼前一亮。
念好“首”字訣，人民商場引入川喜魚稻田蛙、武皇烤肉、滿江秋等常州首店及網(wǎng)紅餐飲百鳥朝鳳，打造首家華為全系產品集合店，讓消費者在“老地方”嘗鮮;打造具有上世紀80年代風格的供銷驛站，從特色“土”產品到傳統(tǒng)“老”字號一應俱全，讓“懷舊風”吹熱新消費;對新零售創(chuàng)新探索，依托線下布局與技術創(chuàng)新，開展線上線下融合的門店運營模式，打造對口協(xié)作展示館、助農直播間，拓寬援陜、援甘、援寧及本地特色農產品銷售渠道，發(fā)揮供銷社系統(tǒng)農產品產銷服務能力;助力政府與民企融合，建造具有網(wǎng)紅特色的黨建館，將商場前世今生及黨建成果娓娓道來，后續(xù)還計劃與其他單位開展黨建共建活動，讓共享空間成為更多元的共享陣地……
傳統(tǒng)與創(chuàng)新博弈 在差異化中找出路
在商場內部顯眼處，記者還發(fā)現(xiàn)了鐘表修理、黃金改款、衣服裁改等多個便民服務點，多位老手藝人選擇“返場”，為消費者們繼續(xù)提供暖心情懷服務。
“22歲從老家福建來湖塘，一轉眼三十幾年過去了。武進人民商場是我的福地，之前一直在這里幫顧客修理鐘表。升級改造期間，還有不少老顧客向我咨詢。這次開業(yè)，我又租了一個柜臺，想堅持做下去。”林堅禮說。
改造后的武進人民商場，有老城區(qū)原汁原味的歷史印記，有新產業(yè)蓬勃躍動的活力氣象，也有多彩包容的人文魅力和深受年輕人喜愛的時尚現(xiàn)代。“商場將裸眼3D LED屏和數(shù)碼水秀跨界融入商業(yè)街區(qū)，在傳承老牌商業(yè)的基礎上，聚焦周邊居民及區(qū)域內商務辦公人群消費特點，匯聚美食、音樂、藝術、潮流元素，對于武進商業(yè)板塊的填充和升級是非常有幫助的。”湖塘鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局服務業(yè)管理崗副主管江天祥表示。
“電商的出現(xiàn)，對實體經(jīng)濟有一定的沖擊。但從這幾年的數(shù)據(jù)來看，電商的增長速度在逐年放緩。”常州大學商學院副教授潘偉強介紹，消費者擁有社交屬性，很多人還是習慣線下購買，再加上近年來線上購物出現(xiàn)退換貨困難、消費折扣計算方法花哨等現(xiàn)象，更多人選擇逃離網(wǎng)絡，線下消費會出現(xiàn)大量反彈。這對于武進人民商場而言，無疑是個好消息。
喚醒老城廂獨家記憶 為老牌商場破圈探路
責編： 莊恩慧
