武進新聞網(wǎng)訊(記者 張敏)道路上發(fā)生車輛小剮小蹭的輕微車損事故，不僅容易造成交通堵塞，當事人也要耗費大量時間處理。近日，常州市道路交通事故處理“龍e處”平臺上線，輕微車損事故可通過手機在線辦理。

　　針對出行高峰期發(fā)生的追尾、碰擦等輕微車損事故，目前，常州市公安局交警支隊設立了14家道路交通事故保險理賠服務中心，為群眾提供交通事故簡易快速處理服務。

　　“盡管如此，仍需要事故雙方帶齊材料，約好時間，在理賠服務中心、保險公司、維修廠來回奔波，短則兩三天，長則一周時間才能辦好。”常州市公安局交警支隊相關負責人介紹，為徹底解決輕微事故處理流程多、手續(xù)繁、時間長等弊端，常州市公安局交警支隊研發(fā)推廣常州市道路交通事故警保聯(lián)動服務云處理平臺微信小程序(簡稱“龍e處”平臺)，實現(xiàn)公安交警、保險公司、維修廠“一網(wǎng)統(tǒng)辦”。

　　“龍e處”平臺針對輕微車損事故，由公安交警在線審核、在線認定，保險公司在線定損、在線理賠，維修廠在線選擇、在線結單，大大壓減了處理周期，最大限度做到輕微車損事故1分鐘現(xiàn)場快撤、5分鐘責任快定、20分鐘保險快賠，實現(xiàn)群眾處理輕微車損事故“零跑腿”、保險理賠“零等待”、車輛維修“零墊付”，真正做到事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解。

　　據(jù)了解，“龍e處”平臺對接了占全市車險市場份額98%的10家主要保險公司微信理賠小程序，基本實現(xiàn)車險理賠全覆蓋。此外，針對騙保欺詐行為，通過“龍e處”大數(shù)據(jù)研判，可甄別出一段時間內(nèi)發(fā)生多次事故的人、多次出險的車，從中篩選出高危人和車，還能預防保險欺詐。