3月8日，區(qū)市監(jiān)局上線“政風熱線”，區(qū)市監(jiān)局食品安全監(jiān)督管理科科長余曉、特種設備安全監(jiān)督管理科科長顧宇豐、質量與標準計量監(jiān)督管理科副科長徐中紅圍繞“衣食無憂、住行無慮”工程、食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動、電梯物聯網建設、特種設備監(jiān)管等方面，回答主持人及聽眾提問。

　　問：請簡要介紹2023年我區(qū)市場監(jiān)管重點工作。

　　答：2023年，我區(qū)將進一步完善現代化市場監(jiān)管體系。服務提質優(yōu)營商，重點通過IP會客廳、“專精特新”加速器計劃、爭創(chuàng)省知識產權保護示范區(qū)等工作加強知識產權保護，統(tǒng)籌推進質量品牌戰(zhàn)略、標準化戰(zhàn)略實施，做實質量提升、標準引領、計量保障“三項工程”。監(jiān)管提效優(yōu)流程，大力推行法治監(jiān)管、智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管，完善市場監(jiān)管現場執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)建設，科學編制年度抽查工作計劃，暢通信用修復渠道，深入推進公平競爭審查。安全提檔優(yōu)民生，加強對食品、藥品、特種設備、重點工業(yè)產品“三品一特”的監(jiān)管。

　　問：今年，區(qū)市監(jiān)局聚焦關系人民群眾生命健康安全的重點商品、重點領域和重點行業(yè)，實施“衣食無憂、住行無慮”工程，該工程被列入我區(qū)本年度民生實事項目。請具體解讀一下。

　　答：項目內容主要包括“衣稱心”：加強校服和學生床上用品產品質量監(jiān)管，定期抽查并及時整改。“食放心”：按照每千人7批次標準開展食品安全抽檢(8960批次)，突出農獸藥殘留、食品添加劑、重金屬、生物毒素等重點指標。“住安心”：擬為全區(qū)300臺10年以上的老舊電梯加裝物聯網設備，建設電梯物聯網智慧監(jiān)管工作平臺，遠程監(jiān)控運行，實時查看數據。建立電梯故障信息報警機制，形成各類數據分析報告。“行舒心”：對日常出行涉及的強制檢定的計量器具實行檢定，提高民用計量器具的受檢率和配置合格率。

　　1—2月，已完成1986批次食品抽檢，對全區(qū)10年以上人員密集場所電梯、小區(qū)住宅電梯進行了梳理，對55臺出租車計價器和769把加油槍實行了檢定。

　　問：2022年，我區(qū)開展食品安全“守底線、查隱患、保安全”專項行動，情況如何?2022年全區(qū)食品抽檢結果如何?

　　答：2022年，我區(qū)深入貫徹落實國家、省、市“守查保”專項整治工作部署，防范化解食品安全領域風險隱患，堅決守住食品安全底線。共檢查食品生產企業(yè)173家、小作坊68家，檢查食品銷售單位7093家、特殊食品經營單位1877家，檢查餐飲單位10454家、各類學校食堂214家、校內和校園周邊食品經營戶137家。檢查中發(fā)現的問題均已整改到位。

　　去年，我區(qū)市監(jiān)、農業(yè)部門分別按7批次/千人、1.5批次/千人開展抽檢，分別完成抽檢8960批次、1448批次。其中種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)合格率97.5%、食品生產環(huán)節(jié)合格率100%、銷售環(huán)節(jié)合格率94.8%、餐飲服務環(huán)節(jié)合格率98.04%。區(qū)市監(jiān)局還開展了餐飲單位復用餐飲具專項檢測，餐飲具合格率為71.3%。“兩超一非”的行為得到有效遏制，檢出超限量超范圍使用食品添加劑的共16批次，檢出率0.18%。

　　問：如果對菜場買到的蔬菜、肉類等產品感到不放心，去哪檢測?

　　答：目前我區(qū)所有菜場每天都會抽取蔬菜等產品進行快速檢測，并公布快檢結果。其中有25家菜場完成改造升級，建成了“安心菜場”，具備更全面、更強的檢測能力。市民們可以搜索附近的“安心菜場”，使用快檢室的“你點我檢”功能，進行免費檢測。

　　問：請嘉賓介紹一下我區(qū)電梯監(jiān)管情況。

　　答：目前，全區(qū)共有17000余臺電梯。2022年，我區(qū)開始探索建設電梯物聯網，對部分老舊小區(qū)和人員密集場所的800臺電梯加裝物聯網設備，對電梯基礎信息、運行信息、故障信息、困人等信息進行主動監(jiān)測和及時處置，形成電梯智慧管理和服務平臺。通過電梯物聯網，可實現對基本故障的智能分析，從而較早介入電梯故障問題調度處置。當電梯發(fā)生困人故障時，物聯網會先于人工方式發(fā)出報警提示，幫助救援人員準確定位、快速查明故障原因、快速高效實施救援。物聯網設備還能夠采集到電梯使用者的不文明行為，自動識別并播放語音進行勸阻。如有電動車進入電梯，不僅會自動報警，還會對帶電動車乘梯的人員進行拍照，留存在后臺數據庫中，后續(xù)由物業(yè)人員進行安全教育。

　　今年，我區(qū)將進一步推進“住安心”工程，對300臺10年以上的人員密集場所和住宅電梯加裝物聯網設備，打造電梯安全智慧監(jiān)管平臺。

　　問：請介紹一下我區(qū)特種設備的基本情況和監(jiān)管情況。

　　答：截至去年底，全區(qū)擁有特種設備數量56847臺，其中在用設備49541臺，占全市的26.85%。鍋爐在用256臺，占比為0.51%;壓力容器在用9749臺，占比為19.7%;起重機械在用15863臺，占比為32.1%;電梯15000臺，占比為30.9%;場內機動車輛在用8297臺，占比為16.8%;大型游樂設施在用72臺，另有氣瓶813642只。2022年度，我區(qū)特種設備大型游樂設施、壓力容器、起重機械、電梯、場內機動車輛、鍋爐等6類特種設備均呈現增長態(tài)勢，其中大型游樂設施增長了9.09%，壓力容器增長12.3%，電梯增長7.64%，場內機動車輛增長17.39%。

　　近年來，我區(qū)認真做好有關深化特種設備安全生產三年整治的有關工作，全力推動全區(qū)特種設備安全形勢穩(wěn)定向好。區(qū)市場監(jiān)管局出動檢查人員18000余人次，檢查企業(yè)8529家次，覆蓋全區(qū)100%的特種設備使用單位，檢查特種設備12608臺，發(fā)現隱患34395起，開具監(jiān)察指令書1915份，對發(fā)現的185起嚴重隱患進行立案調查，處罰金額657.8萬元。

　　問：近年來社會上經常出現保健食品欺詐騙局，應該如何科學選購保健食品?

　　答：要明確保健食品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病。選購保健食品要到合法正規(guī)的店鋪，并索要發(fā)票或銷售憑據。網上選購保健食品，要通過正規(guī)的電商平臺，仔細核對其食品經營許可證和保健食品注冊證書或備案憑證信息。切勿輕信來源不明的微商、朋友圈、朋友群、不明小程序等涉及疾病預防、治療功能的保健食品信息。購買前應充分了解保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群、功效成分等信息，認準“小藍帽”標識，按需選購，并認真核對產品批號和功能聲稱是否存在虛假、套用等問題。

　　問：購物時發(fā)現商家在計量上出現問題，應該如何處理?

　　答：購物前要注意查看電子秤是否貼有強制檢定合格標志，并處于有效期內。商品稱重前，電子秤的重量顯示值應為零。購物后及時到“公平秤”處復秤;購買活禽、活魚等商品時，要在宰殺前復秤。消費者也可以利用一些方法來檢查商販的計量器具是否正常，避免不必要的損失，比如可用在“公平秤”上稱過的手機，放在電子秤上作比對，一旦發(fā)現有問題，可立即撥打投訴舉報電話。