武進(jìn)新聞網(wǎng)訊(周露露 記者 張朕)“您好，等待期間喝點(diǎn)水，這邊書架上的書都可以看!”日前，網(wǎng)約車司機(jī)俞女士來到區(qū)交通執(zhí)法大隊(duì)高新區(qū)中隊(duì)處理違章，工作人員的熱情服務(wù)讓她倍感暖心。

　　此前，俞女士在未取得“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證”的情況下從事網(wǎng)約車經(jīng)營，被區(qū)交通執(zhí)法大隊(duì)高新區(qū)中隊(duì)依法查處。在案件處理大廳，工作人員耐心地向俞女士闡述了處罰依據(jù)，迅速為其處理案件，還給她倒了熱水。“執(zhí)法過程很暖心，既說明了利害，又很人性化。我現(xiàn)在已經(jīng)取得了相關(guān)證件，以后一定合法合規(guī)經(jīng)營網(wǎng)約車。”處理完案件的俞女士笑著說。

　　據(jù)悉，本月以來，區(qū)交通執(zhí)法大隊(duì)在10個(gè)中隊(duì)設(shè)置“學(xué)雷鋒服務(wù)站”，推出“違法處理預(yù)約制”“簡(jiǎn)案快辦”等優(yōu)化措施，同時(shí)為前來辦事、咨詢的市民提供免費(fèi)物品寄存、免費(fèi)工作簡(jiǎn)餐、免費(fèi)茶水、免費(fèi)充電復(fù)印、免費(fèi)圖書借閱等服務(wù)，受到了廣泛好評(píng)。