近日，省信用辦印發(fā)《關(guān)于推廣2022年政務(wù)誠信建設(shè)創(chuàng)新舉措的通知》，推廣來自全省的8個領(lǐng)域39項政務(wù)誠信建設(shè)創(chuàng)新舉措。我區(qū)“信用網(wǎng)格”、作風(fēng)效能評價系統(tǒng)兩項創(chuàng)新舉措入選，數(shù)量位居全省縣(市、區(qū))第二，在我市各轄市區(qū)排名第一，這也是我區(qū)政務(wù)誠信建設(shè)創(chuàng)新舉措連續(xù)第三年獲得全省推廣。

　　“信用網(wǎng)格”為社會治理注入“誠信基因”

　　2022年，我區(qū)創(chuàng)新開展“信用網(wǎng)格”工作，將信用信息納入網(wǎng)格化管理。以洛陽鎮(zhèn)、前黃鎮(zhèn)、西湖街道聚新家園社區(qū)等地作為試點先行，我區(qū)以“信治”促進自治、德治、法治。

　　其中，洛陽鎮(zhèn)大力推進“洛信分+網(wǎng)格”建設(shè)，推廣以誠信換積分、以積分換獎補、以扣分強約束的“全鏈條”激勵約束機制。巧用“小積分”撬動鄉(xiāng)村治理“大文明”，該鎮(zhèn)以信用積分制度強化村民法治意識。洛陽鎮(zhèn)還通過信用建設(shè)賦能鄉(xiāng)村治理提質(zhì)增效，去年全年矛盾糾紛總量同比下降20%，重點人群管控總量下降30%，電信詐騙案件發(fā)生率降低20%。

　　誠信政府“碼上評” 群眾監(jiān)督“零距離”

　　借助信息化手段，我區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)建立作風(fēng)效能評價系統(tǒng)，在政府機關(guān)辦公場所全面鋪開作風(fēng)效能監(jiān)測評價二維碼，將測評向“神經(jīng)末梢”延伸，暢通作風(fēng)效能監(jiān)督渠道，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效閉環(huán)管理，切實推動誠信政府建設(shè)。群眾通過微信掃碼即可參與點評，既可以選擇滿意度，也可以表達意見建議，還支持電話回訪，滿足多樣化監(jiān)督需求。

　　該評價系統(tǒng)在縱向上實現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋，類型上實現(xiàn)單位、科室、個人三級全覆蓋，收到監(jiān)督無死角、評價零距離的良好效果。對于平臺接收到的投訴舉報、意見建議等，安排專人第一時間交辦處理;對于群眾留言需要反饋的事項，及時予以反饋，全力架起與群眾溝通的橋梁。

　　下一步，我區(qū)將持續(xù)抓好政務(wù)誠信建設(shè)工作，不斷強化政務(wù)誠信建設(shè)關(guān)鍵要素，進一步發(fā)揮政府在誠信建設(shè)中的示范表率作用，不斷提升政府行政效率和公信力，統(tǒng)籌推進陽光政務(wù)、營造清新生態(tài)，助推營商環(huán)境日益向優(yōu)向好。