近日，有媒體報(bào)道，消費(fèi)者在使用自助充電平臺(tái)優(yōu)電速充并參加“一元買(mǎi)保險(xiǎn)充電寶免費(fèi)借”活動(dòng)，歸還充電寶時(shí)發(fā)現(xiàn)，充電寶平臺(tái)仍收取租借費(fèi)用且購(gòu)買(mǎi)的由“悟空保”平臺(tái)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)為首月1元，次月起每月自動(dòng)扣取數(shù)百元的期繳保費(fèi)產(chǎn)品。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“首月0.1元”“600萬(wàn)醫(yī)療保障,首月只需1元”等保險(xiǎn)產(chǎn)品隨處可見(jiàn)。

　　“首月1元”的背后全年保費(fèi)5519元

　　記者在網(wǎng)上搜索悟空保關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，有關(guān)投訴比比皆是，知乎、新浪微博、黑貓投訴、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均能看到關(guān)于悟空保的投訴，甚至在抖音短視頻平臺(tái)都有關(guān)于如何防止誤投悟空保保險(xiǎn)的教程。

　　“前幾天我的朋友圈有朋友發(fā)布水滴籌募捐，捐完款后頁(yè)面跳出‘您還未完善自身保障’‘生病最高賠付600萬(wàn)’‘24小時(shí)后過(guò)期’等字眼，我點(diǎn)進(jìn)去后，頁(yè)面提示首月1元，次月12.6元/月起，一看這價(jià)格我就覺(jué)得像騙人的。” 62歲的張先生跟記者反映，記者打開(kāi)張先生發(fā)來(lái)的鏈接后發(fā)現(xiàn)，里面的確顯示了像張先生提到的頁(yè)面，頁(yè)面顯示該產(chǎn)品來(lái)自眾安保險(xiǎn)。

　　那么，首月1元的保險(xiǎn)真的是1元就能買(mǎi)嗎?記者按照頁(yè)面提示點(diǎn)擊進(jìn)入后在續(xù)費(fèi)方式里，找到了不起眼的《完整費(fèi)率表》，在凌亂的數(shù)字表格中看到，保險(xiǎn)費(fèi)分“首年”和“續(xù)年”，根據(jù)投保年齡的不同，月付金額也不同。例如，35歲無(wú)社保需要月付77.9元，像62歲的張先生有社保每月需要支付174.40元。也就是說(shuō)，號(hào)稱“首月1元”的醫(yī)療險(xiǎn)，則在投保頁(yè)面正文用最小字標(biāo)注了“次月12.6元/月起”。如果62歲的老人投保，有社保需要年交保費(fèi)1841元，無(wú)社保需要年交保費(fèi)5519元。“續(xù)年”列表里顯示，續(xù)費(fèi)的價(jià)格將更高，62歲的老人無(wú)社保第二年需要年交保費(fèi)6020元。

　　不過(guò)，很多消費(fèi)者并未像張先生這樣幸運(yùn)，能看清這個(gè)數(shù)字游戲背后的把戲。有消費(fèi)者在投訴平臺(tái)稱，家里老人2020年9月在網(wǎng)上看到水滴保險(xiǎn)的廣告，以為1元就可買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)，誰(shuí)知后來(lái)每月竟然自動(dòng)扣款100多元。

　　銀保監(jiān)會(huì)消保局曾點(diǎn)名通報(bào)多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

　　記者在該投訴平臺(tái)看到，被這種營(yíng)銷(xiāo)誤導(dǎo)的消費(fèi)者不在少數(shù)，類似的投訴有幾十起，涉及多家保險(xiǎn)平臺(tái)，涉及的保險(xiǎn)產(chǎn)品則來(lái)自眾安保險(xiǎn)、京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)等公司。

　　記者注意到，2020年12月18日，銀保監(jiān)會(huì)消保局曾就這種玩數(shù)字游戲的行為點(diǎn)名通報(bào)了安心財(cái)險(xiǎn)、輕松保經(jīng)紀(jì)(第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為輕松保)、津投經(jīng)紀(jì)(第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為京東)和保多多經(jīng)紀(jì)(第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為水滴)4家機(jī)構(gòu)，涉及保費(fèi)合計(jì)約1.87億元。

　　在關(guān)于上述機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益案例的通報(bào)中，銀保監(jiān)會(huì)消保局指出，上述機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售頁(yè)面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會(huì)員日補(bǔ)貼”等內(nèi)容，實(shí)際是將全年應(yīng)交保費(fèi)扣除首月0.1元或3元的保費(fèi)后，將剩余保費(fèi)均攤至后11個(gè)月，消費(fèi)者并未得到保費(fèi)優(yōu)惠。上述通過(guò)“限時(shí)特惠”“會(huì)員日補(bǔ)貼”等宣傳，以“零首付”等方式，給投保人優(yōu)惠(豁免或減少)應(yīng)交保費(fèi)錯(cuò)覺(jué)、誘導(dǎo)投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的行為，屬于虛假宣傳、欺騙投保人。

　　銀保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)，上述4家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，將嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處理。不過(guò)，半年過(guò)去了，輕松保、水滴保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售頁(yè)面上仍然充斥著這樣的數(shù)字游戲。

　　買(mǎi)保險(xiǎn)應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)

　　記者在網(wǎng)上還看到，“首月0元”“首月1元”獲百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)案件還入選了內(nèi)蒙古烏海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)2020年十大典型案件。

　　在該案例中，消費(fèi)者黃先生于2020年8月25日使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，彈出“一元購(gòu)買(mǎi)600萬(wàn)健康險(xiǎn)”的宣傳頁(yè)面，他未仔細(xì)查看具體內(nèi)容便點(diǎn)擊確認(rèn)后辦理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，待次月出現(xiàn)了手機(jī)扣費(fèi)107.9元的通知后，黃先生認(rèn)為被欺騙了，遂聯(lián)系客服要求退款。在遲遲未得到解決的情況下，向?yàn)鹾Ｊ邢麉f(xié)投訴。

　　烏海市消協(xié)接訴后，與承保險(xiǎn)企聯(lián)系，該保險(xiǎn)公司表示黃先生經(jīng)過(guò)了電子確認(rèn)，是他沒(méi)有認(rèn)真閱讀合同條款，保險(xiǎn)公司無(wú)責(zé)任，不予退款。最終，經(jīng)消協(xié)調(diào)解督促，該險(xiǎn)企向黃先生退還了扣款。

　　因消費(fèi)者在實(shí)際操作中容易被“免費(fèi)”“1元”“3元”“600萬(wàn)”等信息迷惑，忽略合同條款內(nèi)容，相關(guān)消協(xié)部門(mén)也提醒廣大消費(fèi)者：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認(rèn)真查看保險(xiǎn)合同內(nèi)容，不要輕易點(diǎn)擊確認(rèn)。如有需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的，一定要到正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。(半島都市報(bào))